【実話】某コンビニで仕事中クレーマー参上!レジで話を聴いていると後ろに並んでいた強面の男性がしびれをきらし・・・

ポイントを付け忘れたことでクレーム!テンパっていると大行列ができてしまい

コンビニのアルバイトって簡単そうに見えるんですが意外と作業も細かいし、なんといっても接客業となるので様々なトラブルも起きてしまう大変な仕事なんです。

忙しい時なんて流れ作業で次々にレジを打っていくのですが、時にはとんでもないクレーマーに絡まれることも・・・。

そんなコンビニでのクレーマーに当たってしまったアルバイト生が体験した衝撃の実話をご紹介します。

花子
飲食店よりもなによりも一番クレーマーが多いのってコンビニな気がする!
太郎
まぁ誰でも利用できて客層が広いからね!
太郎
コンビニのバイトだけは絶対にしたくないなぁ
花子
太郎君はとりあえず何でもいいから働こうよ・・・

ある方のコンビニでバイトをしていた時の

 

衝撃的なエピソードをご紹介したいと思います。

 

最近では、ネット決済など色々分からないことも多い某ポイントカードが

 

導入されてから正直あまり分からないままレジに立たされてしまった。

 

導入直後ということもあってポイントカードを出す人も少なく、

 

店長や分かる先輩にお願いしたりでなんとか騙し騙し作業を続けていました。

 

しかしピーク時間が来た時、いつも教えてくれる先輩もレジで手が離せず、

 

訳も分からないままレジをしていたらポイントの付与がされていないと

 

40代の男性客からのクレーム・・・。

 

レジは大行列で先輩のフォローも来れない状況だった。

 

その男性客はヒートアップして、ギャーギャー騒いでいるが、

 

私は「すいません、すいません。」としか言えず、涙が出てきてしまった。

 

するとその列の後ろから坊主頭にジャージ姿のコワモテの男性、

 

見るからに本物っぽいお方がレジに近づいてきた・・・。

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